icon-star icon-cart icon-close icon-heart icon-info icon-pause icon-play icon-podcast icon-question icon-refresh icon-tile icon-users icon-user icon-search icon-lock icon-comment icon-like icon-not-like icon-plus article-placeholder article-plus-notepad article-star man-404 icon-danger icon-checked icon-article-edit icon-pen icon-fb icon-vk icon-tw icon-google
≈лена јсвойнова-“равина
ƒеньги

«ачем банку сотрудничество с коллекторами?

  • 1784
  • 2

«ачем банку сотрудничество с коллекторами?

Ќ
Ќе так давно вс€ –осси€ была потр€сена страшным случаем: 11-летн€ жительница —анкт-ѕетербурга попыталась покончить с собой после состо€вшегос€ в отсутствие родителей телефонного разговора с сотрудником коллекторского агентстваЕ особый ужас ситуации заключалс€ в том, что должником банка был не отец несчастной и не мать, а сын владельца квартиры, которую снимала семь€ Ц но это не помешало, не разобравшись, довести ребенка до попытки самоубийстваЕ

ƒа, к сожалению, иногда де€тельность коллекторов выгл€дит и так. » все же банки вынуждены сотрудничать с коллекторскими агентствами, функци€ которых заключаетс€ в одном: добитьс€, чтобы клиент банка, Ђмахнувший рукойї на выплаты по кредиту и не внимающий никаким требовани€м и предупреждени€м со стороны банка, все-таки выплатил все, что должен.

—отрудничество банка с коллекторской организацией может происходить двум€ способами. ќдин из них Ц аутсорсингова€ схема: банк заключает с такой организацией договор, согласно которому агентство предоставл€ет свои услуги по сбору долгов и за это получает определенную часть того, что в конечном итоге выплат€т нерадивые клиенты (как правило, 20-30%). ¬торой способ заключаетс€ в том, что банк попросту продает долги клиентов коллекторской организации, котора€, следовательно, становитс€ новым кредитором Ц именно она получит потом все платежи на свои счета, а банк с этим клиентом дела уже не имеет.

ƒело осложн€лось тем, что законодательной базы, регулирующей де€тельность коллекторов, в нашей стране практически нет. Ќекоторые юристы даже считают, что така€ де€тельность вообще незаконна. ¬прочем, другие специалисты ссылаютс€ на 382-ю статью √ражданского кодекса –‘, котора€ дозвол€ет кредитору передавать свое право требовани€ кому-то другому по договору уступки, причем спрашивать согласи€ должника при этом не нужно, а вот известить его кредитор (в данном случае Ц банк) об€зан. —праведливости ради следует заметить, что банки иногда все-таки предупреждают должников о возможности передачи права требовани€ коллекторам, использу€ такое предупреждение как последнее средство воздействи€ на должника.

“ак или иначе, отсутствие законодательной базы Ђразв€зывает рукиї коллекторам. ƒействи€ их иной раз граничат с методами рэкетиров. ¬ход идут угрозы такими санкци€ми, на которые подобнее организации не имеют права (например, угроза выездом Ђгруппы взыскани€ї, невозможностью выехать за границу), бесконечные звонки и SMS-сообщени€ по ночам, воздействие через родственников (вплоть до детей), визиты на работу и т.п. Ќаши законодатели неоднократно пытались регламентировать де€тельность коллекторских фирм специальными законами, но ни один такой законопроект так и не был прин€т.

„то делать, если вам приходитс€ иметь дело с коллекторами?  онечно, лучше вообще до этого не доводить Ц если уж вз€ли кредит, так платите, а если не уверенности, что сможете выплатить, лучше не берите. ≈сли случилось нечто такое, что мешает вам продолжать выплаты по кредиту, как раньше (вы потер€ли работу, вашему родственнику нужно дорогосто€щее лечение и т.п.), попросите банк предоставить отсрочку (т.е. кредитные каникулы), но нельз€ просто так вз€ть и перестать платить по кредитуЕ

Ќо если знакомство с коллектором все-таки состо€лось, если они ведут себ€ не вполне корректно, то в первую очередь вам нужно знать свои права. ¬ас могут сколько угодно пугать Ђприездом судебного приставаї Ц этого не произойдет, если не было суда.  оллекторы не имеют права описывать и изымать ваше имущество, и если они требуют пустить их в дом с этой целью, вызывайте полицию.

ѕредставитель коллекторской фирмы об€зан предъ€вить вам свое удостоверение, заверенные копии свидетельства и устава организации, представл€емой им, и договора уступки, а при работе по агентской схеме Ц копию договора между банком и его агентством. Ѕез этих документов можете вообще не разговаривать с этим представителем.

ѕредупредите, что ваш разговор будет записан (это удержит коллектора от применени€ противозаконных методов типа необоснованных угроз), и лучше действительно это сделать (возможно, запись потом придетс€ представить суду).

≈сли вам слишком часто звон€т на работу Ц попросите ваших коллег написать за€вление, если домой, особенно ночью Ц родственников, получите распечатку звонков у мобильного оператора.

¬ы имеете полное право обратитьс€ в полицию, если коллекторы требуют не перечислить деньги на счет, а отдать наличными Ц это уже вымогательство в чистом виде, а также если вам запугивают тюремным заключением: уголовна€ ответственность за невыплату в нашей стране вообще не предусмотрена, за исключением тех случаев, когда должник не произвел ни одного платежа.

≈сли банк не продал долг коллекторскому агентству, а сотрудничает с ним по договору, в случае злоупотреблений коллекторов можно подать жалобу в ÷ентробанк в св€зи с нарушением ваших прав банком-кредитором.


spe
ёли€ ƒворникова

ƒорогие мои!  оллекторов можете смело посылать далеко и надолго, потому, что это посторонн€€ организаци€, котора€ работает за % от той суммы которую с ¬ас взыщут. —удебные приставы теоретически могут наложить арест на ваше имущество, но только по решению суда. ¬ суде же вам необходимо доказать веские причины почему вы не можете платить кредит (болезнь, увольнение, потер€ бизнеса и т.д.) —уда бо€тс€ не нужно, потому что Ђзамороз€тс€ї проценты, неустойки и штрафы, а также можно значительно уменьшить итоговую сумму. ¬ целом –оссийские суды идут навстречу добросовестным заемщиком.

¬ам необходимо или зарегистрироватьс€, чтобы оставл€ть комментарии
выбор читател€

¬ыбор читател€

16+