icon-star icon-cart icon-close icon-heart icon-info icon-pause icon-play icon-podcast icon-question icon-refresh icon-tile icon-users icon-user icon-search icon-lock icon-comment icon-like icon-not-like icon-plus article-placeholder article-plus-notepad article-star man-404 icon-danger icon-checked icon-article-edit icon-pen icon-fb icon-vk icon-tw icon-google
јлександр  уц
ѕсихологи€

„то такое телефон довери€?

  • 4183
  • 7

„то такое телефон довери€?

” некоторых людей бывают определенные жизненные ситуации, когда у них возникает депресси€, когда им т€жело на душе, просто не хватает внимани€, не с кем поделитьс€ своей бедой, проблемами, а поговорить об этом с друзь€ми они не могут.  уда обратитьс€, — кем поделитьс€? ƒа и тема разговора сугубо лична€, интимна€, деликатна€. ћожно просто замкнутьс€ в себе, а можно позвонить по телефону довери€ (людей погрузить своими проблемами, самим-то решать их лень, так пусть другие их решают).

„то же такое этот телефон довери€? ƒа собственно ничего особенного он собой не представл€ет. Ёто така€ служба, котора€ оказывает помощь (не материальную, а психологическую помощь, денег они не дают) разным люд€м, которые наход€тс€ в состо€нии кризиса. √лавным принципом работы этой службы €вл€етс€ про€вление безусловного внимани€ к позвонившему, безоценочность и чуткость. »ногда сам звон€щий не может четко сформулировать суть своей проблемы, не может разобратьс€ в себе. “ак вот именно в таких случа€х, специалисты Ђтелефона довери€ї примен€€ определенную методику проведени€ беседы, как бы невзначай подвод€т человека к тому, что тот сам начинает вдаватьс€ в размышлени€ о возникновении проблем в его жизни. Ќачинает думать, а что он может дл€ себ€ сделать, чтобы его жизнь изменилась в лучшую сторону (глупо, думать вредно, можно и до самоубийства додуматьс€, а вдруг он ничего уже изменить не сможет?).

ѕсихологи-консультанты, работающие в подобной доверительной службе, не выдают готовые советы, решени€. ќни пытаютс€ построить разговор таким образом, что люди, которые звон€т по телефону довери€, сами в итоге наход€т правильное решение, выход из определенных ситуаций, обретают веру и уверенность в собственных силах.

¬ службе телефона довери€ работают только те люди, которые умеют слушать, умеют правильно подобрать слова, ведь часто звон€т те, кто решил, к примеру, покончить с жизнью, но сто€ у последней черты, решил позвонить. » здесь все уже зависит от того, кто будет на том конце провода. ¬сего несколько правильных и воврем€ сказанных слов могут спасти чью-то жизнь. “ак что подобные службы нужны.

«ачастую услугами это службы пользуютс€ люди, у которых возникают неопределенные жизненные ситуации, нарушены отношени€ с близкими, коллегами друзь€ми, проблемы с воспитанием детей. ќбращаютс€ те, которые страдают от собственного одиночества (да лучше бы друзей себе завели, или щенка). Ѕывают звонки личностного характера, человек хочет разобратьс€ в себе, но сам не может этого сделать...

»ногда звон€т те, кто потер€л близкого человека и находитс€ на грани нервного срыва, участники боевых действий, те, кто был подвержен насилию. —амые сложные звонки дл€ консультантов Ц это звонки от людей, которые задумали самоубийство.

«вон€т пожилые и одинокие люди, инвалиды. ƒл€ некоторых таких людей телефон Ц это единственна€ св€зующа€ нить с внешним миром.

—лужба телефона довери€ открыта дл€ всех людей в независимости от их возраста и национальности (ну если конечно консультирующее лицо знает иностранные €зыки).

” каждого позвонившего имеетс€ возможность получить бесплатную (что не маловажно) консультацию от специалиста. Ћюбой человек, который обращаетс€ в подобную службу, может быть уверен, что его разговор останетс€ в тайне (не факт, в наш-то век компьютерных технологий и утечки информации). Ћюбой обратившийс€ в службу довери€ по телефону сможет найти человека, который без пр€мого вмешательства, окажет экстренную психологическую помощь, поможет вернутьс€ к нормальной жизни (вот только норма Ц пон€тие относительное).

ј еще есть телефоны довери€ различных ведомственных служб, президента, —Ѕ”. “ак что если что обращайтесь. ’от€. ѕодобные телефоны довери€ Ц штука обоюдоостра€.  то там на другом конце вы никогда не знаете. » это имеет отношение к обеим сторонам.


tra
ќксана Ќовикова

Ѕывают такие ситуации, когда проще открытьс€ незнакомому человеку, чем близкому.

¬ам необходимо или зарегистрироватьс€, чтобы оставл€ть комментарии
выбор читател€

¬ыбор читател€

16+