icon-star icon-cart icon-close icon-heart icon-info icon-pause icon-play icon-podcast icon-question icon-refresh icon-tile icon-users icon-user icon-search icon-lock icon-comment icon-like icon-not-like icon-plus article-placeholder article-plus-notepad article-star man-404 icon-danger icon-checked icon-article-edit icon-pen icon-fb icon-vk icon-tw icon-google
≈лена јсвойнова-“равина
ѕсихологи€

„то такое психологический климат?

  • 2020
  • 1

„то такое психологический климат?

¬
Ђ¬ажней всего погода в домеї, Ц поЄтс€ в известной эстрадной песне. ћноголетний режим погодных условий, присущей той или иной местности, как известно, называетс€ климатом, а относительно посто€нный, устойчивый характер Ђпогодыї, т.е. взаимоотношений в Ђдомеї (т.е. в семье) или любой другой социальной группе, доминирующа€ Ђтональностьї межличностных отношений в ней именуют психологическим климатом (если быть точным Ц социально-психологическим).

ѕсихологи по-разному рассматривают €вление социально-психологического климата. ќдни исследователи считают его €влением коллективного сознани€, отражением в сознании людей, составл€ющих группу, их взаимоотношений. ƒругие учЄные став€т во главу угла эмоциональную сторону взаимоотношений, с этой точки зрени€ психологический климат Ц это общее настроение группы. ѕсихологический климат рассматривают и с точки зрени€ стил€ взаимоотношений людей, а также качеств коллектива, характеризующих степень его развити€: насколько сплочЄнным он €вл€етс€, сформировались ли там какие-то традиции (и какие именно, ведь традиции бывают и порочными Ц достаточно вспомнить неистребимую школьную Ђтрадициюї рассматривать учител€ как врага), насколько сильно единство мнений и моральных установок.

¬ структуре психологического климата выдел€ютс€ три зоны. ѕерва€ зона Ц социальный климат, св€занный с осознанием членами группы еЄ целей и задач, а также с соблюдением в группе прав работников. “ак, в некоторых торговых центах нашего города работники до последнего момента не знают, какой будет их зарплата за текущий мес€ц, поскольку вычитают там за любую мелочь (вплоть до отлучки в уборную) Ц вр€д ли можно говорить о благопри€тном психологическом климате в таких услови€х. ¬тора€ зона Ц моральный климат, св€занный с прин€тыми в группе моральными ценност€ми (не случалось ли вам попасть в коллектив, где главной ценностью €вл€етс€ бутылка, а отношени€ стро€тс€ по принципу Ђ“ы мен€ уважаешь?ї). » наконец, треть€ зона Ц неофициальные отношени€ между членами группы, одна из главных характеристик которых Ц степень конфликтности.

«начение психологического климата трудно переоценить, будь то семь€ или трудовой коллектив. ¬ 30-х гг. прошлого века группа американских исследователей во главе с Ё.ћейо провела примечательное исследование, известное как Ђ’оторнский экспериментї. —обственно, изучать психологический климат там никто не собиралс€, просто компанию Ђ¬естерн электрикї беспокоило падение производительности труда у сборщиц телефонных реле. ћожет, психологи разберутс€, в чЄм дело?

Ё.ћейо поначалу думал, что всЄ дело в освещЄнности, и поначалу эксперименты это подтверждали, но потом обозначились неожиданные результаты: в контрольной группе производительность труда росла так же, как и в экспериментальной, хот€ освещЄнность оставалась неизменной. ќказалось, что причиной тому былоЕ само исследование: работницы общались не только со строгим начальником, которого интересовала только производительность труда, но и с экспериментаторами, которые доброжелательно расспрашивали их об услови€х труда, об их мнении по этому поводуЕ ¬от почему умный начальник хот€ бы делает вид, что про€вл€ет внимание к подчинЄнным!

„ем определ€етс€ психологический климат в коллективе?

¬о многом, от стил€ руководства. “олько не надо (как часто делаетс€ это в последние дес€тилети€) безусловно отождествл€ть авторитарный стиль с неблагопри€тным климатом, а либеральный и демократический Ц с благопри€тным. Ѕывают коллективы (точнее, социальные группы, поскольку до уровн€ коллектива такие группы так и не Ђдорастаютї), в которых либеральный стиль руководства приводит к тому, что в народе грубо, но довольно точно именуют Ђвсеобщим пофигизмомї, когда никому нет дела ни до друг до друга, ни до общей работы. “ака€ группа рискует так и не выйти из стадии развити€, которую отечественный психолог ј.Ќ.Ћутошкин назвал Ђпесчаной россыпьюї.

— другой стороны, авторитарный стиль руководства в своем крайнем выражении может создать в группе Ђатмосферуї всеобщего страха, в которой люди не могут чувствовать себ€ спокойно и уверенно.

Ќо создание благопри€тного психологического климата Ц задача не только руководител€.   этому €влению прилагает руку каждый член группы.


mas
ћарк Ѕлау

“ак, в некоторых торговых центах нашего города - “ак, в некоторых торговых цент–ах нашего города.
Ќо центах - тоже хорошо:)

„ем определ€етс€ психологический климат в коллективе?
¬о многом, от стил€ руководства. - ¬о многом стилем руководства

¬ам необходимо или зарегистрироватьс€, чтобы оставл€ть комментарии
выбор читател€

¬ыбор читател€

16+