Сертификация продукции - это сложное и весьма затратное «удовольствие», состоящее из трех важных этапов.
Первый: собор всех документов (увесистая папка формата А 4):
• документы, касающиеся производственного процесса. В них описано как, что, на каком оборудовании будет производиться, по каким именно стандартам или ГОСТам;
• бумаги, отвечающие на вопрос: «Из чего?». Все, что касается используемого сырья;
• заключение всеми любимой санстанции.
Второй: предоставление образцов сертифицируемой продукции для проведения лабораторных испытаний. Самое ответственное и дорогое мероприятие из всего процесса.
Третий: осмотр комиссией предприятия на предмет соответствия заявленным документам и на пригодность к производству сертифицируемой продукции.
Итак, если порядок на всех трех этапах, то уполномоченный орган выдает долгожданный сертификат.
Заинтересованных в «поголовной сертификации» несколько:
1. Государство, существенно пополняющее бюджет и дающее огромному количеству людей, так или иначе относящихся к сертификации, стабильную работу. К тому же, оно получает чувство выполненного долга в борьбе за надлежащее качество.
2. Получатель сертификата, размахивающий им, как флагом, поскольку это – весомое конкурентное преимущество. Клиент всегда отдаст предпочтение товару сертифицированному, хотя и не вполне понимая, чем же он лучше. Кроме того, можно работать и не бояться, что тебя оштрафуют или закроют за отсутствие требуемой законом бумаги.
3. Конечный потребитель, ради спокойствия которого это все делается. Приобретая сертифицированные продукты питания, он вправе надеяться, что не заработает цирроз печени, скушав, например, колбаски. А также может ожидать, что она (продукция) обладает всеми заявленными потребительскими свойствами. Особенно это актуально для серьезных покупок и детских товаров. Большим «сюрпризом» будет, если дорогущие деревянные окна начнут рассыхаться только потому, что собраны в гараже. Или если ребенок, поиграв с новой игрушкой, вдруг заболеет…
Хотя, конечно, теория и практика – вещи разные. Во-первых, образцы, представленные для получения сертификата, и выпускаемая (или ввозимая) в дальнейшем продукция могут сильно (мягко говоря) отличаться друг от друга. Однако даже самый строгий контролирующий орган не сможет проследить за качеством каждой поступающей в продажу единицы товара.
Во-вторых, достоинства товара зависят не столько от наличия сертификата, сколько от политики руководства компании. Одни хотят заработать любым путем, для них главное – количество, даже в ущерб качеству. Другие берегут репутацию и зарабатывают себе «имя». Для них качество – это все и наличие сертификата им в этом помогает. Они понимают: будет «имя» - придут деньги.
Итак, подводя итог, можно ответить: «Сертификация продукции существует для того, чтобы каждый потребитель пользовался только добросовестно произведенными и действительно безопасными товарами».
