Бизнес-процесс передачи всех вопросов по информационным системам и технологиям, а также отвечающие за их качественное исполнение компании объединяются в такое понятие как ит обслуживание (аутсорсинг). Популярность it обслуживания заключается в способности приносить отличную экономию средств. После подписания договора на it обслуживание компьютерной техники фирмы-заказчика системные администраторы, специалисты по ремонту и обслуживанию компьютеров больше не понадобятся.
Всем компаниям, которых интересует обслуживание it, будет предложено очень выгодные условия для сотрудничества. Аутсорсинг по обслуживанию компьютеров выполняется только штатными работниками без посредников. Почему стоит обратиться за услугами по предоставлению ит аутсорсинга в специальные компании? Во – первых за it обслуживание цены порадуют, а во-вторых есть много преимуществ в ит аутсорсинга. Опыт специалистов, которые работают на ит компанию очень большой. Их уровень знаний и оперативность сильно превышают умения обычных системных админов.
После того, как будут приняты все соглашения, затрагивающие it обслуживание компьютеров, специалистами ит аутсорсинга компании будет проведен анализ инфраструктуры фирмы-заказчика и разработается план, соответствующий желаниям и критериям фирмы. Произойдет установление локальной сети, настроится сервер, сетевое оборудование и все требуемое операционное и программное обеспечение.
Что включено в аутсорсинг компаний?
• обслуживание ПК;
• администрирование системы;
• проектировка и монтаж сетей;
• аутсорсинг 1С
• администрирование сайтов.
В чем состоит it обслуживание компьютеров?
Есть два понятия сотрудничества: обслуживание после заключения договора или оказание разовой компьютерной помощи. Выбор среди этих вариантов зависит от стратегии развития компании, которая хочет воспользоваться услугами it outsourcing company. Аутсорсинг по договору заключается в первую очередь на постановку правильной компьютерной философии, где особое внимание отводится профилактике и предупреждению проблем компьютерной техники. Это происходит в режиме сотрудничества. А вот услуги по разовой компьютерной помощи направляются на удаление уже появившихся проблем и в ускоренном режиме.
Ит аутсорсинг обслуживание компьютеров – это администрирование системы, настройка и наладка компьютерных локальных сетей, настройка и сопровождение серверов, сервисных и ремонтных работ. Инженерами it обслуживания компаний эта работа проводится в кратчайшие строки.
Администрирование ПК
Оно заключается в немалой численности необходимых операций. Работа системного администратора заключается в проведении резерва копировки данных, постоянном обновлении ОС и программного обеспечения, в проведении конфигурированных новых компьютерных средств. Кроме этого администрирование постоянно содержит работу ПК и другой офисной техники в идеальном рабочем состоянии, проводит различные мелкие ремонты, а также обслуживает и модернизирует компьютерные системы.
Администрирование системы
Администрированием системы проводится тщательное исследование текущей IT инфраструктуры и разработку ее лучшего способа развития. Кроме компьютерного обслуживания it аутсорсинг проводится среди другой техники офиса: принтеров, сканеров и факсов. Ит аутсорсинг компаний проводится сразу после заключения договора – специалисты ит компаний не откладывают на потом обслуживание компьютеров. Системное администрирование ПК проводит также диагностику и устраняет неполадки, которые иногда происходят с офисной аппаратурой. Аутсорсинг компьютеров проводится на территории фирмы, заключившей договор с it outsourcing company или непосредственно в самой it company (если необходимо протестировать ПК, восстановить данные после сбоя всей системы, переустановить ОС или устранить другие проблемы нуждающиеся в особом оборудовании).
При оформлении договора на администрирование системы, абонентское и техническое обслуживание компьютеров и аутсорсинг компьютерных систем, за фирмой-заказчиком закрепится основной и дублирующий it специалист (на случай если основной заболеет либо пойдет в отпуск). Оба администратора обязательно высококвалифицированные специалисты.
Во время плановых посещений фирмы-заказчика, it специалист будет также проверять состояние антивирусных программ на компьютерах, устранять все существующие неисправности компьютерной техники, выполнять профилактические работы, которые направлены на устранение серьезных сбоев в ПК. Также специалист будет давать дельные советы по улучшению функционирования компьютера.
На It обслуживание цены небольшие. Это зависит от количества персональных компьютеров и характера взаимоотношений. К примеру, если на рабочем месте будет десять ПК, то цена за администрирование системы будет примерно 900 или 1000грн.
Обслуживание it аутсорсинг 1С связано с обслуживанием, обновлением и переносом 1С, продажей и установкой 1С, его настройками и локализацией. Также основными составными обслуживания 1С является поддерживать 1С в телефонном режиме или выездом специалиста ит обслуживания компании, внедрять в бизнес, дорабатывать конфигурацию и программирование 1С.
Аутсорсинг компьютерных сетей
Аутсорсинг компьютерных сетей – это целый комплекс важных действий. Состоит с комплекса проектирования (на основе витой пары, DSL-технологий, беспроводных и оптических технологий), монтажа кабельных трас (на основе пластиковых коробов, гофротруб, лотков, кабельростов) и прокладки кабеля по кабельным трассам (по канализациям, коробам и по лоткам).
It обслуживание аутсорсинг – это значительное повышение качества, безопасности и надежности всей it инфраструктуры, а также ее постоянная поддержка и модернизация.