icon-star icon-cart icon-close icon-heart icon-info icon-pause icon-play icon-podcast icon-question icon-refresh icon-tile icon-users icon-user icon-search icon-lock icon-comment icon-like icon-not-like icon-plus article-placeholder article-plus-notepad article-star man-404 icon-danger icon-checked icon-article-edit icon-pen icon-fb icon-vk icon-tw icon-google
Елена Асвойнова-Травина
Техника и Интернет

Что делать при потере телефона?

  • 2812
  • 4

Что делать при потере телефона?

Л
Лишиться дорогой вещи – по своей вине или из-за действий вора неприятно всегда. Лишиться же мобильного телефона неприятно вдвойне: там ведь в списке контактов важные для вас номера, которые, быть может, вы больше нигде не зафиксировали (конечно, это весьма легкомысленно, но бывают люди, которые поступают так). А главное – неизвестно кто может тратить деньги с вашего счёта и звонить с вашего номера неизвестно кому. Скажем, если потерянный мобильник попадёт в руки «телефонного террориста», обожающего забрасывать всякого рода заведения сообщениями о якобы заложенных там взрывных устройствах, вами могут заинтересоваться правоохранительные органы. Зарегистрирован-то номер на вас! Что же делать, если случилась такая неприятность?

Первым делом попросите у кого-нибудь телефон, пройдитесь по тем местам, где вы могли его потерять и время от времени звоните на свой номер. Если телефон лежит там, где вы его выронили, и ещё не разрядился, вы его таким образом найдёте. Может быть, вам ответит тот, кто уже нашёл. Попытайтесь договориться с ним о возврате вашей вещи, может быть, за вознаграждение – в разумных пределах, разумеется. Если с вас требуют больше чем стоил сам телефон, соглашаться не стоит, всё равно этот человек никому его не продаст за такие деньги без зарядного устройства и прилагаемых документов.

Если же на звонок никто не ответил или возвращать вам телефон отказываются, звоните своему сотовому оператору, называйте паспортные данные и просите заблокировать сим-карту, чтобы тот, в чьих руках окажется или уже оказался телефон, не мог звонить за ваш счёт и от вашего имени. Затем придётся посетить офис мобильного оператора, чтобы подать заявление о приостановлении обслуживания и восстановлении номера. Номер у вас будет тот же, но он окажется «отделён» от прежней сим-карты, пользоваться которой уже будет нельзя.

Если речь идёт о корпоративном номере, такое заявление нужно написать на фирменном бланке организации и подать на подпись начальнику. Таким образом вы обезопасите себя и от «минуса» на счёте, который оплачивать придётся вам, и от обвинений в «телефонном терроризме». Но разыскать сам телефон всё-таки хотелось бы – всё-таки вещь далеко не дешёвая. Для этого обращайтесь в полицию и пишите соответствующее заявление. Если вы не знаете точно, потеряли ли вы телефон сами или же кто-то его украл, не заявляйте о краже, впоследствии это может обернуться обвинением в введении правоохранительных органов в заблуждение, лучше заявите о потере.

Что обязательно нужно сообщить полицейским, так это идентификационный номер аппарата (IMEI). Его вы найдёте на коробке от телефона (да, коробку не рекомендуется выбрасывать даже после завершения гарантийного срока). Этот идентификатор фиксируется сотовыми операторами во время звонков, так что если человек, который украл или нашёл ваш телефон, или тот, кому он его продал, будет с него звонить даже с другой сим-картой, по IMEI его смогут отследить.

Единственное, что не представляется возможным восстановить – это список контактов, а также фотографии, видеозаписи и всё прочее, что было в телефоне. Но всё это и не следует хранить в одном месте, нужно иметь резервные копии.

mas
Марк Блау

Резервное копирование базы телефонных номеров (а заодно стирание ненужных номеров) должно войти в привычку.

mas
Евгений Багдерин

Местонахождения любого устройства , использующего GSM просчитывается оператором в доли секунды. Вся беда в отсутствии правовых норм, регулирующих подобные отношения.+

Вам необходимо или зарегистрироваться, чтобы оставлять комментарии
выбор читателя

Выбор читателя

16+