icon-star icon-cart icon-close icon-heart icon-info icon-pause icon-play icon-podcast icon-question icon-refresh icon-tile icon-users icon-user icon-search icon-lock icon-comment icon-like icon-not-like icon-plus article-placeholder article-plus-notepad article-star man-404 icon-danger icon-checked icon-article-edit icon-pen icon-fb icon-vk icon-tw icon-google
ќльга ќрлова
ѕсихологи€

Ќаука о прин€тии решений. „то это?

  • 2781
  • 12

Ќаука о прин€тии решений. „то это?

 
 ак известно, люди бывают решительные и нерешительные. ≈сть любители экстрима, которые руководствуютс€ принципом Ђкто не рискует, тот не пьЄт шампанскоеї и быстро принимают даже рискованное решение. ƒругие предпочитают все обсто€тельно рассчитать, спрогнозировать, обеспечить себе гарантии. ќдни люди привыкли довер€ть своей интуиции, дл€ иных надежнее прислушиватьс€ к голосу разума и выстраивать логические цепочки. ќдним словом, все мы разные. » нет смысла спорить, что лучше, что хуже. ѕрирода мудра и предусмотрительна, она точно знает, что жизнь разнообразна, удивительна и полна сюрпризов. ј потому, веро€тно, каждому индивидууму найдетс€ применение.

ƒаже если ¬аша жизнь течет спокойно и размеренно, то, наверн€ка, ¬ы можете припомнить хот€ бы пару телевизионных или литературных, документальных или художественных примеров таких ситуаций, когда от быстро прин€того решени€ зависели жизни и судьбы людей. —уществуют категории профессий, где необходимы такие качества как решительность и быстрота реакции. Ќапример, спасатели, военные, иногда таким качеством приходитс€ воспользоватьс€ хирургам, летчикам, водител€м. “ем не менее, в нашей обыденной жизни тоже часто необходимо принимать самые разные решени€, которые, к счастью, требуют от нас не героических про€влений и стремительности, а взвешенности, предусмотрительности. ¬едь даже от таких повседневных решений часто зависит наша собственна€ судьба и тех людей, которые живут или работают р€дом с нами. “аким образом, могут решатьс€ судьбы предпри€тий, отраслей, целых стран. Ёто €вление присутствует в политике, экономике, науке, юриспруденции Ц во всех сферах нашей жизни.

»менно поэтому существует цела€ наука о прин€тии решени€. ќна оперирует научными пон€ти€ми. —огласно ее определению, этот процесс предполагает рациональный (Ђразумно обоснованный) или иррациональный (Ђпротиворечащий разумномуї) выбор альтернатив. ќна опираетс€ на теорию, описывающую процесс прин€ти€ решени€, а также на исследовани€ практического опыта. ¬ своем арсенале така€ наука использует математические и экономические пон€ти€ и методы, развиваетс€ в содружестве со статистикой, менеджментом, информатикой и, конечно, психологией. ќна использует теоретические познани€ о веро€тности, перспективе, парадоксе, возможност€х, очевидност€х, о выборе в услови€х неопределенности, об искусственном интеллекте, о том, как генетика вли€ет на предвз€тость при совершении выбора, какую роль в данном процессе играют эмоции и так далее. ќдним словом, эта наука многодисциплинарна.

»так, предметом этой науки €вл€етс€ исследование процессов выбора и факторы его эффективности. —леду€ научному представлению, процесс рационального выбора будет иметь свою структуру. “о есть, дл€ прин€ти€ решени€ необходимо:

-проанализировать ситуацию;

-определить (идентифицировать) проблему и наметить цель;

-собрать необходимую информацию;

-определить альтернативные способы решени€;

-определить критерии оценки этих вариантов;

-оценить, спрогнозировать результаты всех вариантов;

-сделать оптимальный выбор;

-осуществить его;

-определить критерии дл€ оценки полученного результата;

-отследить, пронаблюдать результаты Ц провести мониторинг

-оценить результат

-если есть необходимость и возможность, провести корректировку.

¬от таким образом.

ƒа, порой непросто принимать решение, особенно если в одно ухо соблазны шепчут, а в другое страхи и сомнени€ зуд€т. ¬ общем, Ђи хочетс€ и колетс€Еї. ќсобенно трудно в услови€х неопределенности. Ќелегко брать на себ€ ответственность! — каким бы удовольствием мы переложили это на кого-нибудь другого. ¬от мы и советуемс€ с друзь€ми, близкими, коллегами, психологами. ј кто-то предпочитает на кофейной гуще погадать или картишки раскинуть, а уж монетку бросить Ц так это св€тое. ¬прочем, наверн€ка найдутс€ такие, которые интуитивно примен€ли почти научный способ Ц выписывали в две колонки плюсы и минусы каждой альтернативы и всевозможные последстви€ каждого варианта ( ведь постигать причинно-следственные св€зи мы учимс€ с детства). „то ж, это дело каждого. ќбычно, ид€ ненаучным путем, мы руководствуемс€ своими житейскими принципами, личностными особенност€ми, слухами, домыслами, мнением людей. ѕожалуй, только профессионалы не могут позволить себе такие забавы и вынуждены посто€нно прибегать к необходимой аналитической работе. „аще всего это приходитс€ делать менеджерам различного уровн€. ¬едь они принимают не личные решени€, а так называемые, деловые. »х ответственность измер€етс€ другими категори€ми.

», к слову о профессионалах, стоит еще упом€нуть о тех из них, которые владеют знани€ми и навыками, необходимыми дл€ того, чтобы помогать в осуществлении выбора. ѕодчеркнем Ц помогать, а не делать выбор за кого-либо. Ёто аналитики, эксперты, консультанты - особенно необходимые на этапах работы с информацией, прогнозировани€, оценки результатов. ќни могут рекомендовать различные стратегии дл€ прин€ти€ оптимального решени€, при этом руководству€сь необходимыми принципами. Ќапример, минимизации максимальных проигрышей Ц важный принцип дл€ биржевого брокера, так как в этом деле Ђупущенный выигрышї может быть меньшим злом, чем Ђреализованный проигрышї. —пециалисты подскажут, каких ошибок следует избежать и каким образом; на какие факторы необходимо обратить внимание и какие критерии ориентироватьс€. ќни могут предупредить о том, какие существуют психологические ловушки, мешающие прин€ть объективное решение.   примеру, ловушка отсроченных последствий. ≈Є суть в том, что стремление к сиюминутной выгоде или удовольствию порождает трудно исправимые ситуации в будущем. “ак люди, пристрастившиес€ жить в кредит, привыкшие к правилу Ђкуплю сегодн€ Ц заплачу завтраї, часто при неверном расчете ситуации и своих возможностей рискуют потер€ть больше, нежели приобрести. ¬ такую же ловушку, как правило, попадают люди с различными зависимост€ми, когда желание, скажем, покурить преобладает над страхом когда-нибудь в будущем получить проблемы со здоровьем.

¬от така€ полезна€ наука! » было бы хорошо овладеть еЄ азами каждому здравомысл€щему человеку. Ёто, конечно, не дает универсального рецепта дл€ прин€ти€ самых лучших решений. Ќикто не застрахован от ошибок абсолютно, как говоритс€, Ђопыт Ц сын ошибок трудныхї. ƒаже самым скурпулезным и внимательным исследовател€м не избежать неточностей. Ћюди, стрем€щиес€ принимать наилучшие решени€, учатс€ на своих ошибках, полны решимости извлечь полезный опыт даже из неверного решени€. ƒл€ наилучших решений прежде всего необходимы Ђбдительность и желание избежать тех ошибок, которых можно избежатьї. ƒобавьте к этому свое умение видеть и понимать причинно-следственные св€зи, подстрахуйте себ€ необходимой информацией, сдобрите все это интуицией, если ¬ы привыкли ей довер€ть. »Е Ђвсе в ¬аших рукахї, коль ¬ы готовы Ђбез страха и упрекаї.


¬ам необходимо или зарегистрироватьс€, чтобы оставл€ть комментарии
выбор читател€

¬ыбор читател€

16+