Чтобы ответить на вопрос, нужны ли тесты в кадровой работе, необходимо понимать сущность тестов данного вида и их предназначение.
Что содержат в себе данные тесты? Какие показатели могут они отражать?
Возьмем, к примеру, следующую ситуацию. Один отдел в какой-то конкретной организации является неэффективным. Сотрудники не справляются с объемами работы и не выполняют в срок задачи руководства. Такая неэффективная деятельность может продолжаться долго, пока не будут предприняты какие-либо меры. Как грамотно разрешить сложившуюся ситуацию?
Ответ один: провести анализ деятельности данного отдела, включая анализ работы сотрудников, или, по-другому говоря, провести тестирование персонала.
Так как нас сейчас интересует кадровое направление, то мы остановимся на рассмотрении анализа эффективности деятельности сотрудников отдела данной организации.
Итак, вначале проводим тест на уровень профессиональных знаний и навыков сотрудников. Данный тест сформирует у нас картину потенциальных возможностей сотрудников.
Как правило, при неэффективной деятельности отдела, тест дает невысокие показатели. Именно данный тест отражает пробелы в образовании и отсутствии необходимой квалификации сотрудника. Так как тест является индивидуальным, то работник кадровой службы получает сведения о профессиональных знаниях на каждого конкретного сотрудника.
Это помогает определить сотрудников с недостаточной квалификацией и впоследствии принять меры по дальнейшему повышению профессиональному обучению у данных сотрудников.
Высокие показатели теста будут свидетельствовать о том, что в отделе трудятся квалифицированные специалисты. А это в свою очередь означает, что причиной неэффективной работы отдела являются не отсутствие профессионализма сотрудников, а неграмотное руководство отделом: неэффективный менеджмент со стороны начальника отдела, нерациональные цели и задачи более высокого структурного уровня организации.
Еще один тест, используемый в кадровой работе. Тест на определение уровня трудовой дисциплины сотрудников отдела.
Данный тест помогает понять, как сотрудники отдела выполняют нормы трудовой дисциплины в организации. Тест содержит в себе следующие вопросы: показатели продолжительности трудового дня сотрудника, количество переработанных часов, опозданий, отсутствие сотрудника на рабочем месте (продолжительность обеденного перерыва и «перекуров) и так далее.
Тест можно охарактеризовать как показатель дисциплинированности сотрудника. Показатели теста отражают не только эффективность работы сотрудника, но и адекватность выплаты заработной платы работодателем сотруднику. Также результаты данного теста являются основанием для премирования (или депримирования) сотрудника.
Проанализировав данные ситуации, можно сделать вывод о том, что вклад тестирования в работу кадровой службы огромен. Отсутствие тестирования сотрудников прямо пропорционально влияет на эффективность деятельности организации.