Рассмотрим это на примере одного из самых популярных в нашей стране мобильных операторов – «Мегафон».
Удобнее всего это сделать посредством «Сервис-Гид» – так называется система самообслуживания. Доступ к ней можно получить двумя способами – с мобильного устройства или с компьютера. В первом случае необходимо либо скачать с официального сайта данного мобильного оператора специальное приложение, которые вы затем на своё мобильное устройство установите, либо набрать номер: «звёздочка», 105, «решётка» и отправить запрос. За эту услугу денег со счёта не снимают.
Чтобы воспользоваться системой «Сервис-Гид» посредством компьютера, необходимо войти в своё личный кабинет на официальном сайте «Мегафон». Для этого проходим по ссылке «Войти в личный кабинет» на главной странице сайта, вводим в качестве логина свой номер мобильного телефона, а пароль придётся получить следующим образом: набираем короткий номер три ноля 105, отправляем на него SMS-сообщение с текстом 41 и получаем пароль для входа в личный кабинет в ответном SMS-сообщении, вводим его и проверочный код (капчу). Только будьте предельно внимательны: если вы три раза подряд ведёте пароль неправильно, то он потеряет силу, и вам придётся заказывать его заново – тем же самым способом.
Но вот вы вошли в систему и можете делать всё, что вам необходимо: проверять состояние своего счёта, менять тарифный план и, конечно, отключать ставшие ненужными вам платные услуги.
Можно пойти другим путём: на том же официальном сайте открыть вкладку «Услуги», найти в списке ту услугу, которую сам надо отключить, и просмотреть пункт «подключение/отключение». Там всё написано: на какой номер позвонить или отправить SMS-сообщение, и с каким текстом.
Впрочем, если нет желания заниматься этим всем самостоятельно или же это представляется чрезмерно сложным (что нередко имеет место у пожилых людей), не обязательно разбираться самому. Можно обратиться в ближайший офис компании «Мегафон» – там объяснят, что и как сделать. Только не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт), его требуют при отключении не всех, но некоторых услуг.