«Не обманешь – не проживешь!» - золотое правило недобросовестного продавца. И как же тут не держать «ухо в остро», уберечься от злых уловок сотрудников торговли и не дать себя обмануть в супермаркете?
Вот несколько правил, которые нужно соблюдать, дабы не попасться на такие уловки.
Правило первое.
Всегда проверяйте срок годности товара. Молочные и мясные продукты, яйца, рыба и рыбные продукты, замороженные пельмени, вареники, а также сыры, выпечка и даже обычный хлеб – все это требует тщательной проверки покупателем на показатели срока годности товара. И в этом вопросе лучше быть занудой и педантом, потратить больше своего драгоценного времени в самом супермаркете, нежели чем обнаружить «приятный сюрприз» дома в виде прокисшего салата «Оливье» или тухлой форели, красиво нарезанной в вакуумной упаковке.
Правило второе.
Проверяйте вес товара, особенно, если вам вдруг показалось, что в нем есть явный недовес. На этот случай каждый магазин, в том числе и супермаркет, должен иметь контрольные весы, которые обычно располагаются либо возле весового товара, либо у касс на выходе. Так что ищите заветные «чашечки» у ящиков с овощами и фруктами, или же подготовьтесь к штурму весов около касс.
Правило третье.
Обязательно заглядывайте в чек, который вам даст кассир, и делайте это прямо у кассы. Как свидетельствует практика, именно в супермаркетах чаще всего кассиру проводят по чеку «лишний» товар, который покупатель и не собирался приобретать вовсе. Особенно это касается случаев, когда покупатель приобретает сразу много мелких товаров. Будьте бдительны!
Правило четвертое.
Сохраняйте чек, полученный на кассе супермаркета. Он понадобится вам в двух случаях. Первый – вы сможете сопоставить свои траты, а второй – вы сможете его предъявить кассиру в случае возврата некачественного товара. Тухлую форель и прокисший «Оливье» примут обратно и вернут за них деньги только лишь в том случае, если вы покажете чек. И тут продавцы будут правы. Согласно правилам потребителей, покупатель должен предъявить продавцу чек – как документальное свидетельство покупки товара именно в этом магазине.
Правило пятое.
Ходите в супермаркет со списком продуктов, которые вы запланировали купить. Это поможет вам не выбиваться из «графика» и не приобретать лишние, ненужные товары, соблазнившись на всякие рекламные акции, которые устраивает супермаркет. В большинстве случаев рекламные акции – это покупательские уловки, и выгодными они являются очень редко, это вам подтвердит любой маркетолог. Товар не может стоить меньше свой номинальной стоимости, вы все равно за него заплатите эту цену, иначе продавцу просто не выгодно продавать свой товар. Учтите это и берегите свой кошелек.
Правило шестое.
Не берите тележку, в том случае, если вы составили список товаров, для которых супемаркетовской корзинки будет достаточно, чтобы все туда положить. Согласно маркетинговым исследованиям, покупатели, взявшие телегу вместо корзины, покупали гораздо больше товара, чем планировали. Все дело в том, что это очень хитрый маркетинговый ход. Прогуливаясь между торговыми рядами с телегой, которая сама по себе имеет достаточную глубину, хочется ее наполнить. Иначе уложенные туда запланированные товары заполняют малое пространство и создают тем самым мнимое ощущение у покупателя, что надо еще что-нибудь к этим товаром доложить.
Правило седьмое.
Бесплатная парковка. Она тоже считается хитрой уловкой. Вам предлагается первых два или три часа пользоваться бесплатной парковкой. И вроде бы кажется, какой щедрый жест со стороны администрации супермаркета, однако тут не все гладко. Продавцы все тщательно просчитали. Именно таким образом они управляют вашим временем, которое вы потратите на посещение магазина. Чем больше проведете, тем больше товаров наберете и купите. Так что вот так вот. Имейте и это в виду.
Ну вот, пожалуй, главное, что нужно знать каждому перед тем, как отправиться в ближайший супермаркет.