icon-star icon-cart icon-close icon-heart icon-info icon-pause icon-play icon-podcast icon-question icon-refresh icon-tile icon-users icon-user icon-search icon-lock icon-comment icon-like icon-not-like icon-plus article-placeholder article-plus-notepad article-star man-404 icon-danger icon-checked icon-article-edit icon-pen icon-fb icon-vk icon-tw icon-google
Ћеонид ƒев€тых
ќбучение

 ак избежать конфликта при общении?

  • 4155
  • 27

 ак избежать конфликта при общении?

Ѕ
Ѕывает, ох, как часто бывает, когда простое, на первый взгл€д, общение с незнакомым, малознакомым и даже любимым и дорогим вам человеком выливаетс€ в конфликтную ситуацию, скандал или даже драку.  азалось бы, внешне спокойный человек вдруг Ђзаводитс€ї и начинает с пеной у рта отстаивать свою точку зрени€, не понима€, собственно, зачем ему это надо?

„то, от этого изменитс€ мир?

” него станет больше друзей?

¬ кармане по€витс€ больше денег?

Ќет. “огда - зачем?

≈сть люди, которым хоть кол на голове чеши, а своего мнени€ они не измен€т. » им ничего не докажешь.

ј есть такие Ц с которыми можно договоритьс€. » стать€ эта именно дл€ них, которые могут принимать спокойно чужие мнени€ и учитьс€.

”читьс€ быть выдержанными и избегать конфликтов при общении с другими людьми.

ј как этому научитьс€?

Ќа заре перестройки весьма попул€рной была книга ƒейла  арнеги Ђ ак завоевывать друзей и оказывать вли€ние на людейї. Ќе все там было приемлемо дл€ русских людей, однако критерии общени€ были определены оптимальным образом.

«вучали они примерно так:

- ”мейте слушать.

- Ќе перебивайте собеседника.

- Ќе про€вл€йте агрессию, даже если вы не согласны с собеседником.

- Ќайдите в собеседнике что-нибудь привлекательное дл€ вас и акцентируйте внимание на этом при€тном.

—обственно, до всего этого можно было дойти и самому, без  арнеги, поскольку никто не отмен€л вежливости и обходительности общени€. —егодн€ этому не учат, посему и на улице, и в общественном транспорте, и в семье конфликтные ситуации в результате соприкосновени€ людей происход€т повсеместно. ј всего-то и нужно, что соблюдать лишь несколько постулатов, приведенных выше. » конфликтов не будет. —оздание дружелюбной атмосферы дл€ собеседника не позволит ему ни орать на вас, ни ударить коленкой в живот.

Ќе следует забывать про юмор. ћножество конфликтных ситуаций или их назревание можно свести в шутку, особенно, если собеседник вам хорошо знаком.

 райне опасно и прискорбно, если полем битвы становитс€ семь€. “ак называемое Ђвы€снение отношенийї может завести столь далеко, что по€вившеес€ между супругами раздражение убьет любовь и перерастет, в конечном счете, в ненависть.

„то €вл€етс€ первопричиной семейного конфликта?

‘раза. »ли даже слово.   примеру, Ђкозелї. Ќазвав так своего мужа, жена в ответ вполне может получить нечто подобное, типа Ђкороваї или Ђклушаї. » пошло поехало. ј ведь зачастую конфликты развиваютс€ на ровном месте. Ќу, к чему, скажем, было доводить дело до развода по причине того, что муж не имел привычки закручивать колпачок тюбика зубной пасты. ¬едь мелочь, согласитесь. ƒа закрути ты этот злосчастный колпачок сама и забудь об этом. “ак нет, муж становитс€ Ђкозломї только по причине не закрученного колпачка или разбросанных по комнате носков. ј супруга получает Ђдуруї в ответ на нежелание переключить канал с Ђ—анта-Ѕарбарыї на футбол.

ѕочему, к примеру, вместо фразы: Ђ“ы что, не мог зайти в магазин и купить молока?ї не сказать такую: Ђя понимаю, ты устал, но, будь добр, сходи в магазин за молоком? ј € пока приготовлю тебе ужинї,

» все! » не будет ругани и скандалов, взаимных оскорблений, зуботычин, оплеух и такого количества разводов.

“рудно?

 онечно, трудно.  ак всегда трудно отказыватьс€ от каких-то привычек и переделывать себ€. Ќо попробовать все же стоит...


deb
јлександр  уц

¬от касательно семейных взаимоотношений € не знаю, а чтобы избежать конфликта при общении нужно записатьс€ в секцию бокса или самообороны.  огда ситуаци€ при общении начнет приближатьс€ к конфликтной, то сразу в лицо, в зубы и так далее, и все, конфликт на этом будет исчерпан, ведь после этого общение будет уже невозможно, а следовательно дл€ конфликта не будет повода :)

¬ам необходимо или зарегистрироватьс€, чтобы оставл€ть комментарии
выбор читател€

¬ыбор читател€

16+