Когда я заметила, что Сергей говорит «моими словами», я удивилась. Странно, что раньше я не обращала внимание на то, как умело он подстраивается под людей. Он «считывал» каждый жест, слушал не только слова, но каждую интонацию. Обрабатывал в своей голове и с удивительной точностью воспроизводил, продолжая говорить, не умолкая ни на минуту (исключая моменты ответов собеседника на его постоянные вопросы). «Отзеркаливать» - так называется это в техниках НЛП (нейролингвистического программирования).
Он умел задавать вопросы…незаметно, не «в лоб», а с привязкой к тексту беседы. Как бы «перекидывал мостик» от одной фразы к другой, нужной ему для получения информации.
Не удивительно, что я это не подмечала. Столько внимания ко мне самой при первой встрече. Сейчас это просто не принято.
У Сергея сложный страховой бизнес. Причём, не просто страхование, а страхование жизни. Скажите, кто из нас страхует свою «широкую русскую натуру»? Русский авось…! Но сейчас не о страховании.
Выглядел он всегда исключительно, ну просто не к чему придраться. В его кабинет заходил чужой незнакомый человек, а выходил почти друг. Долго жали друг другу руки и договаривались о следующей встрече.
Потом я узнала, что это в НЛП технологиях называется «присоединение» или «раппорт» - строим мосты от человека к человеку. И всё это – на уровне подсознания.
Спорить нельзя категорически! Большие цифры приводить в аргументах обязательно! Самую важную информацию говорить быстро и не «разжёвывая». Уже «зацепило», а значит нельзя вдаваться в подробности, чтобы не вызвать ненужную массу вопросов.
Заранее подготовлены ответы буквально на все возражения. Но с другой стороны – никакого давления. Человек должен сам захотеть это.
Захотел. Подал какой – то знак. Согласился с какой – то фразой или начал что – то уточнять. Хорошо! Теперь надо подтолкнуть его к принятию решения. « Вам в каком отделении сбербанка удобней оплачивать?» «Вы берёте две программы (на себя и на жену) или одну семейную?» Предлагать всё по максимуму. Мы ведь не знаем его возможности, да и потребности, кстати, тоже.
НЛП стало развиваться в Калифорнии в 60-х, 70-х годах прошлого века. Авторы – Ричард Бендлер и Джон Гриндер. Эриксоновский гипноз, самовнушение, мнемотехника, язык жестов и мимики, манипулирование людьми; да, ещё гештальттерапия, пожалуй – всё это « из одной оперы».
Применяется не только в продажах (в современных техниках продаж), но так же – в соблазнении, в спорте (при внушении воли к победе), в управлении здоровьем и межличностных отношениях. Многие руководители религиозных сект владеют терапевтической магией. Отсюда ( и не только) ставится вопрос об этичности НЛП. Неумолчно спорят сторонники и противники методов: эффективно – неэффективно, научно – паронаучно.
Скажу одно, если знаешь, что тебя «зомбируют», подмечаешь детали и не «плывёшь», покорённый нереальным обаянием того, кто хочет навязать тебе что – то, даже у очень сильного специалиста, не сомневайтесь, ничего не получится!
