Фокус-группа, не что иное как одно из средств социологического исследования. Скорее всего, какая-то компания, или фирма заказала социологам исследование, и они стараются с вашей помощью составить мнение определенного слоя населения о том или ином продукте, услуге, или событии.
Если вас пригласили в фокус-группу, то это может быть как случайно, так и нет. Есть разные способы подбора участников. Это может быть случайный отбор, или же список мог предоставить заказчик.
Если исследование проводится не на узкоспециализированную тему, то есть несколько важных правил.
Во-первых, все участники не должны быть знакомы друг с другом.
Во-вторых, все участники должны быть из одного слоя населения. Если в группу пригласили доктора наук и прапорщика – то стоит усомниться в профессионализме тех, кто её проводит.
Так же, возраст всех участников должен быть в определенных рамках, но их уже устанавливает заказчик.
Участников группы не должно быть больше двенадцати человек.
Во время проведения фокус-группы вас будут опрашивать о предмете дискуссии. Задача модератора – он же ведущий – обеспечить исследователей наибольшим багажом знаний. Он сам не будет делать отчеты – его задача общаться с вами и добывать информацию.
Если вы пришли в фокус-группу и вас никто ни о чем не спрашивал, или модератор наоборот спрашивал только вас и никого другого – значит, исследованием занимаются не профессионалы. Важно, чтобы во время фокус-группы были опрошены все участники, более того, модератору важно получить как можно более полную информацию от каждого. Метод фокус-группы работает не на количестве отзывов, а на их качестве.
Так же, модератор обязан контролировать то, что происходит в группе. Если в помещении шум, гам и ничего не понятно – значит, вам попался плохой модератор.
Пребывание в фокус-группе не займет у вас много времени. Каждая встреча длится полтора-два часа. За это время участники не успевают устать.
Фокус-группы могут проводиться не только в помещениях, сейчас появилось и новое течение – интернет опрос и интернет фокус-группы. Такой подход позволяет расширить границы выбора участников, так и самим участникам будет удобнее в привычной обстановке. Такой подвид фокус-групп проводится следующим образом – все участники заходят в специализированный чат, и там отвечают на вопросы модератору. Каждый может быть более уверен в себе, находясь дома, с чашкой чая.
Впрочем, для самих модераторов это не так удобно – в группах бывают «молчуны», что лишь читают и ничего не пишут, поэтому исследование получается не полным.
Помните, если вы соглашаетесь участвовать в фокус-группе, то вы соглашаетесь открыто выражать свое мнение. Его не будут осуждать, или ругать – вас именно за этим и пригласили. Узнать, что вы думаете.
Поэтому можно сказать, что фокус-группа, это группа где вас всего лишь спросят о ваших мыслях.
